關注中國人壽(海外)微信官號
使用微信掃瞄QR Code
wechat QR code
或打開微信,點擊新增好友,搜尋clio100

團體客戶服務指南

    • 投保

      投保指引

      1. 本保險計劃服務適用於香港註冊機構;
      2. 本保險計劃可由你們自行設定,也可由我們專人設計,我們將按保障項目釐定保費;
      3. 若投保前十二個月內曾在其他保險公司投保,你們必須提供過往的賠償紀錄(賠付率)給我們作釐定保費之用;
      4. 本保險計劃的保費必須以整體承擔,不會因個別僱員的賠償記錄而受到影響;
      5. 本保險計劃的保費由僱主全數支付,所有合資格僱員必須參加。

      參加條件

      1. 參加本保險計劃之投保僱員最少5名或以上;
      2. 僱員必須持具香港/澳門身份証或香港有效工作證;
      3. 僱員及配偶之投保年齡為十六歲至六十五歲以下;其子女之投保年齡則須為出生後十五天至二十三歲,其中十九至二十三歲的子女投保時必須提供有效學生証明。

      投保流程

      1. 你們需提交要保書、報價同意書及僱員名單表;
      2. 我們將根據上述資料繕制保險合約及繳費通知單;
      3. 繳交首期保費後,保險合約即行生效。

      團體續保

      1. 我們在每一個保單年度終結時,保留更改續保條件的權利;
      2. 我們將在保單滿期前一個月向你們發出《續保通知信》、《保險利益承保表》、《僱員名單表》、《員工賠償數據》等資料;
      3. 若你們同意續保,請在續保通知信上簽署,並交回我們,我們將為你們繕制保險合約。
    • 資料變更

      團體員工批改申請

      1. 投保單位根據本公司制定批改申請書把正式任用加入/退出或更新僱員資料於31天內填報;
      2. 本公司將根據該資料簽發批改批單;
      3. 任何受保僱員自加入或退出保險計劃,即自加入或退出本計劃起增收或退還部份保費;
      4. 倘受保僱員在保險有效期內身故,投保單位為這名受保員工所繳付之當年保費餘額將不會退還。
    • 理賠索償

      團體門診索償

      1. 受保僱員/申請索償者必須在診症後九十天內填寫《團體門診醫療索償申請表(CS-CLA15)》,連同收據正本寄回本公司,逾期申請均不獲處理。
      2. 若申請專科、X光化驗、物理治療及脊椎治療索償,請提供有關之註冊西醫推薦書。

      團體住院索償

      1. 受保僱員/申請索償者必須在出院後三十天內填寫《團體住院賠償申請表 (CS-CLA16)》,連同收據正本寄回本公司,逾期申請均不獲處理。
      2. 所有保單內列明之〝非承保範圍〞均不予受理。