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中國人壽(海外)勇奪《指標》財富管理大獎2018三項殊榮

2018年12月24日

中國人壽(海外)於《指標》財富管理大獎2018中創下卓越成績,一共獲得三項殊榮,肯定了我們在客戶服務及金融科技的努力。

每年舉辦的《指標》財富管理大獎為香港其中一個備受業界推崇的獎項,被譽為香港金融服務業的盛事之一,旨在表揚於客戶體驗、科技運用、市場策劃、產品研發及創新等方面有卓越表現的金融機構。

頒獎典禮已於12月10日假座金鐘香格里拉酒店舉行,由中國人壽(海外)副總裁兼香港分公司總經理俞德本先生上台領獎及致謝辭。我們榮獲的獎項包括:手機應用科技–同級最佳、客戶服務及參與度–傑出表現、年度數碼化項目大獎。

我們以關注客戶需求、優化客戶體驗作為發展重心,致力透過創新及優越的服務,提升服務效率,為客戶提供即時、貼心的服務,滿足並超越客戶的期望,重點項目包括:

  • 推出一站式電子化投保服務及流動配套工具
  • 以業務處理系統OneLife 帶動數碼化發展
  • 推出具人臉識別及OCR 識別功能的「智能櫃台」服務,使用嶄新的電子技術來認證客戶身份
  • 推出全新客戶服務專頁,提供即時理賠服務、即時網上保單更改及查閱保單申請進度

我們非常高興獲此殊榮獎項,此獎項表揚了中國人壽(海外)在客戶服務及科技的成績,加強消費者對我司的信心。

中國人壽(海外)於《指標》財富管理大獎2018中創下卓越成績,一共獲得三項殊榮
中國人壽(海外)副總裁兼香港分公司總經理俞德本先生上台領獎及致謝辭
中國人壽(海外)於《指標》財富管理大獎2018中創下卓越成績,一共獲得三項殊榮

中國人壽(海外)於《指標》財富管理大獎2018中創下卓越成績,一共獲得三項殊榮