1.「保单直付养老服务」适用于保单持有人授权中国人寿保险（海外）股份有限公司（于中华人民共和国注册成立之股份有限公司）（“本公司”）就指定保单，以保单价值支付指定入住人（仅限一人；可为保单持有人／受保人／保单持有人指定之长辈或亲属，就本「保单直付养老服务」而言，长辈或亲属指保单持有人的配偶、祖父母、父母、兄弟姐妹，以及配偶的父母）在本公司认可之养老社区／机构的养老服务费用。保单持有人填妥相关申请表，即代表其不可撤销地同意及授权本公司：（a）向相关养老社区／机构提供相关申请表内所需资料；及（b）按申请表指示从所指定保单提取保单价值，并由本公司代为直接支付给相关养老社区／机构，以缴付养老／照护服务合同项下之养老服务费用。

2.「保单直付养老服务」申请须符合并遵守当时所有适用之香港 / 中国内地法律法规、相关监管要求、保单条款、养老社区／机构入住条款及本公司不时制定的行政要求，并受其规范及约束。本公司保留权利要求提供其他资料及文件以作审核及符合相关要求。

3.本公司会不时审视市场推广情况，不时增加、删除或修改适用于「保单直付养老服务」的合资格指定个险产品，以配合市场动向及公司策略。客户可以通过本公司的官方网站查看最新发布的申请要求及适用的产品清单。上列产品为现时适用的合资格保险产品，以供参考。

4.本公司会不时审视市场推广情况，不时增加、删除或修改适用于「保单直付养老服务」的养老社区／机构，以配合市场动向及公司策略。客户可以通过本公司的官方网站查看最新发布的清单。

5.申请「保单直付养老服务」并办理保单价值提取时，保单须不涉及以下任何情况：保单有已生效且未偿还的保单贷款或自动保单贷款；已生效之定期保单价值提取安排/申请；或正处理中的退保或保单期满申请；或已抵押之保单。

6.任何保单价值提取均会令保单价值及保单价值的潜在增长减少，或会影响未来利益，尤其当实际红利逊于预期时。任何已提取的保单价值不可恢复至保单内。

7.适用于「保单直付养老服务」定期保单价值提取的指定个险产品，可定期提取的最早时间及可定期提取的部分，请透过本公司的官方网站查阅。

8.如果提取的保单款项最终未能用于支付中国内地养老服务费用，本公司将退还该金额予保单持有人，相关的银行手续费（如适用）及汇率损差（如适用），须由保单持有人承担，并将于退款中扣除。

9.「保单直付养老服务」为本公司提供的付款便利安排。本公司不会主动评估或监察入住长者的健康状况及／或行为能力。如入住长者出现认知障碍、行为能力减损或其他重大状况变更，保单持有人、家属、入住协议内的监护人／保证人／紧急联络人应尽快通知本公司。在未收到保单持有人或入住长者的合法授权人之书面指示或入住长者相关情况证明之前，本公司将按既定安排进行付款。就未及时通知本公司所引致之任何损失，本公司不承担任何责任。

10.本公司有权随时更改「保单直付养老服务」的条款及细则、停止或取消本服务的全部或任何部分而无需作任何事先通知。如有任何异议，本公司有最终决定权。

11.养老社区／机构服务由第三方供应商提供，本公司并非相关服务之供应商或运营商，故均不应视为本公司直接或间接转介、推荐、建议或认可，且不保证养老社区／机构的服务标准及质量。本公司不会就客户使用养老社区／机构服务而产生或导致的任何损失、损害或后果承担任何责任，亦不会就该等数据的可靠性、准确性、完整性与及时性因而引致的损失／损害负上任何责任及／或作出任何保证。也不会就相关服务带来的后果承担任何责任，有关服务受限于供应商所订之条款及细则约束。

12.本公司不能保证养老社区／机构相关的服务可供应给客户，相关服务受限于养老社区／机构供应商的供应状况的设定的条件而定。一切有关养老社区／机构提供之服务的任何争议，均应由客户与养老社区／机构供应商自行解决。

13.本页内容不构成要约出售或要约招揽购买有关适用的养老社区／机构的服务。本公司并非养老社区／机构的代理或经销商，且不会向养老社区／机构及／或客户使用有关服务收取任何酬金或款项。如客户最终使用养老社区／机构的服务，将由客户与相关养老社区／机构供应商订立合同，并按双方同意的缴费方式支付服务费用。

14.除本公司及保单持有人外，并没有其他人士及团体有权根据《合约（第三者权利）条例》强制执行本条款及细则的任何条文，或享有本条款及细则的任何条文的利益。

15.申请本「保单直付养老服务」即表示阁下确认已阅读及接受本公司的收集个人资料声明。有关最新版本的收集个人资料声明，可于本公司官网www.chinalife.com.hk下载或向本公司索取。

16.本页内容仅供参考，并只在香港发布，不能诠释为在香港境外提供或出售或游说购买本公司的任何产品。

17.本页内容的中文与英文版本之间如存在任何差异或不一致之处，以中文(繁体)版本为准。