如您選擇「電子通訊方式」，會通過電郵或手機短訊的電子通知，通知您可以在國壽海外APP內查閱及下載各電子通知書。

請登錄OneService APP，並透過以下途徑提交申請：

方法1：我的 ► 我的通訊喜好 ► 更改資料 ► 更改通訊喜好

方法2：消息 ► 電子通知書 ► 我的通訊喜好 ► 更改資料 ► 更改通訊喜好

方法3：服務 ► 保單服務 ► 更改通訊喜好

團體保險的通訊喜好由僱主指定，更改通訊喜好僅適用於個人保險保單。

如您選擇「電子通訊方式」，請確保您的電話及/或電郵位址/或通訊位址正確，因為有部分通知書仍會繼續以紙質郵寄。

如您選擇「紙質通訊方式」，請確保您的通訊位址正確，以收取紙質通知書。

更改為電子通訊方式後，本公司將停止向保單持有人發送紙本通知書（指定通知除外，請參閱《電子通知書清單》）。

為確保您能及時接收保單相關的重要資訊及電子通知書，請下載並註冊 OneService APP 以查閱相關內容。

如您的 OneService 帳戶不再有效，相關保單通知書將改以紙本方式郵寄。

請確保您已下載最新版本的 OneService APP 並可成功登入，以免影響訊息接收。

我們會通過電郵、平台消息或手機短訊通知您電子通知書已發出，如沒有收到通知，請登入國壽海外APP檢查您的電話及/或電郵地址已更新。

可以。

可查閱由2018年或之後已有電子通知書的記錄。