新聞中心

為深入貫徹國家數據要素市場化配置改革部署，推動粵港澳大灣區醫療數據跨境合規流動，中國人壽保險（海外）股份有限公司（下稱「中國人壽（海外）」）日前參與了由中山市政務服務和數據管理局聯合相關單位舉辦的以「數據跨境，醫聯灣區」為主題的中山市城市可信數據空間跨境商保理賠場景發布會。本次合作亦是作為中國人壽（海外）旗下 「ENRICH·盈加」健康板塊的重要組成部分，進一步豐富了該板塊在跨境醫療、健康管理與理賠服務方面的生態佈局。

本次發布會於廣東藥科大學附屬中西醫結合醫院I中山陳星海中西醫結合醫院國際醫療部舉行。現場雲集廣東省政務和數據局、中山市政府及各部門、醫療機構、金融機構和企業代表等。中國人壽（海外）香港分公司副總經理劉奎出席並致辭，與眾多主禮嘉賓共同主持跨境商保理賠場景的啟動儀式，彰顯了公司在推動灣區數字金融與民生服務創新中的行業引領地位。

中國人壽（海外）香港分公司副總經理劉奎代表公司在致辭時表示：「本次項目落地中，中國人壽（海外）是首批在系統上迅速支持跨境就醫理賠的保險公司，也是我們在『保險+銀行+科技+醫療』跨境融合上的重要里程碑。我們聯動各方打通業務流、數據流、資金流，讓客戶掃碼即可串聯各方，無需提出理賠申請、無需提交繁瑣資料，理賠款自動到賬。整個流程無縫銜接，服務更貼心。」

隨着粵港澳大灣區一體化提速，「港人北上」就醫已成新趨勢，然而，過去香港居民在內地就醫後回港申請理賠，普遍面臨「報銷流程繁、數據出境難、理賠週期長」等核心痛點。

針對這些痛點，本次合作項目依託中山市城市可信數據空間的領先技術，在嚴格符合兩地數據安全與私隱法規的前提下，與螞蟻健康的跨境理賠平台合作，實現跨境理賠的業務場景，通過中山市人才數字集團、中國聯通、香港中大數據組成的可信數據空間實現跨境數據流動，與廣發銀行銀企直聯的系統優勢形成高效資金傳輸通道，為客戶提供從健康管理、就醫協助到理賠申請的一站式跨境服務體驗。

中國人壽（海外）開創了大灣區「數據跨境」的惠民新模式，利用創新科技打破地域壁壘，為未來全面實現無紙化跨境醫療理賠奠定堅實基礎。作為中國人壽（海外）本次可信數據空間跨境商保理賠的首家試點醫院，廣東藥科大學附屬中西醫結合醫院丨中山陳星海中西醫結合醫院將率先接入相關服務，意味著該模式由構想邁向落地。陳星海中西醫結合醫院是全國首家粵港共建三級甲等中西醫結合醫院，由香港醫護團隊主導管理。

未來服務全面落地後，中國人壽（海外）客戶於大灣區指定醫院就診時，將可享受自動化跨境理賠服務，安全高效，實現「免理賠申請」、「零表格」、「無感體驗」及「賠款快速到賬」的無感升級體驗。「ENRICH·盈加」健康板塊亦將同步接入相關服務場景，為客戶提供跨境健康管理、就醫預約、健康諮詢等增值服務，打造更完整的跨境健康生態圈。

本次合作對大灣區金融與醫療互聯互通具有指標性意義。中國人壽（海外）將秉持「以客戶為中心」的服務理念，繼續與各方攜手，積極推動大灣區醫療資源與理賠數據全方位對接，持續提升客戶跨境醫療體驗，共同打造大灣區數字經濟與金融民生融合發展的新標杆。

中國人壽（海外）香港分公司副總經理劉奎致辭

各主禮嘉賓共同主持跨境商保理賠場景的啟動儀式