中國人壽（海外）蟬聯《明報》「卓越可持續金融大獎」
中國人壽保險（海外）股份有限公司（「中國人壽（海外）」）致力善用金融科技，積極為客戶優化數碼保險服務體驗，傑出表現令公司在《明報》舉辦的「環境、社會及企業管治大獎」中，連續兩年榮獲「卓越可持續金融大獎」。
中國人壽（海外）一直緊貼數碼金融發展趨勢，積極投放資源提升數碼化服務，國壽海外OneService APP早前正式上線，為客戶提供更便捷、更高效的升級數碼保險服務。無論何時何地，客戶都可一站式享用15項線上保單服務，輕鬆處理保險事宜。除了OneService APP外，我們亦透過多個數碼平台，滿足客戶多元保險數碼服務需求，以科技打造智慧生活。
一APP在手 保障無憂
除了周全的保險產品，中國人壽（海外）同時為客戶提供便捷高效的數碼保險服務。國壽海外OneService APP早前正式上線，用戶只需一鍵下載OneService APP，即可享用15項線上保單服務，包括一站式管理個人及團體保單、「醫加」會員服務；極速完成自動轉賬、保單價值領取及保單貸款；申請8大類理賠，個人保險最快11.8分鐘1完成、團體保險最快更只需5分鐘1，理賠時效穩居行業前列。
另外，客戶在投保後2最快1分鐘3收到電子保單，更可透過OneService APP瀏覽內地4000多間指定理賠和免找數4醫院名單，同時掌握保單服務及理賠進度等。客戶無論身處何方，只需一機在手，就能一站式享用15項線上保單服務，輕鬆處理保單事務，真正做到「智能保險 一APP體驗」。
投保全程線上完成 高效便捷
遙距投保平台5通過網上會面方式，投保全程在線完成，只需簡單的操作就能遠端投保各類保險保障。平台同時提供多種在線付款方式選擇，包括轉數快（FPS）、信用卡（包括銀聯卡），讓客戶實時完成繳費。客戶於投保時如需提交後補文件，可直接在線回覆電子核保通知，並上傳各類型證明文件，大大提高投保效率。
醫療福利平台 覆蓋香港以至大灣區
一站式醫療福利數碼平台 — 「醫加」6為香港以至大灣區客戶提供便捷、高效的健康管理服務。平台匯集多種醫療及健康服務優惠，範圍涵蓋普通科門診、中醫、針灸、身體檢查、疫苗優惠等類別。「醫加」6會員只需透過手機，一按即可尋找、預約1,300多名專業醫生，省時省力。標準以及尊享計劃會員更可享無限次門診及醫療服務優惠，非常貼心。
由《明報》主辦的「環境、社會及企業管治大獎」旨在促進企業之間在ESG方面的交流和協作，並對於ESG範疇上表現突出、有積極影響的香港公司予以認可和激勵。
展望未來，中國人壽（海外）將繼續秉持「專注 專業 以客為尊」的理念，善用金融科技，不斷提升及優化各個數碼平台，為客戶提供更多樣、更優質的保障方案與服務。
備註：
1.中國人壽（海外）資料數據，數據截至2025年3月31日。受限於相關行政規則。
2.投保必須於香港境內進行。
3.中國人壽（海外）資料數據，數據截至2025年5月31日。受限於相關行政規則。
4.只適用於個人保險指定產品，受限於指定條件及中國人壽（海外）的相關行政程序。
5.「遙距投保」服務只適用於身處香港的客戶，年齡須為18-64歲，及須符合「遙距投保」的有關條件。客戶須下載及安裝Cisco Webex Meetings軟體。理財顧問須通過中國人壽（海外）的甄選及完成「遙距投保」的培訓。
6.「醫加」是一個醫療福利會員計劃，而非保險產品。受條款及細則約束。
