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 更改地址及其他電話
服務介紹
為確保保單持有人能及時收到保單的重要通知及相關訊息,並順利使用網上服務,請於更改通訊資料後盡快提交更新申請。
其他可更新的通訊資料包括:住宅電話、辦公電話、通信地址、住宅地址及辦公地址。
即時網上申請
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《更改持有人通訊地址/ 聯絡電話/ 電郵地址申請表》
常見問題及重要須知

是。

請注意,如保單已抵押給指定銀行(視乎銀行相關要求),保單持有人應先於抵押銀行更新其電話和地址,同時獲取銀行同意後,方可以更改電話和地址。

否。請於申請時同時在通訊地址及住宅地址欄位提供新的地址。

在有需要的情況下,例如:地址不清晰、欠完整,公司保留權利要求保單持有人提交附有保單持有人姓名的最近三個月內的地址證明以作核實。

可以。若客戶更改的通訊地址與住宅地址及公司地址的國家或地區均不同,需於申請表上解釋地址所屬國家/地區不同之原因或提供3 個月內載有保單持有人名稱及地址並由公共或金融機構發出的信件副本作為地址證明。

是。請注意,如保單持有人為實體/機構,需使用紙本申請表辦理更改電話和地址。

不會。經網上自助服務成功申請更改通訊地址後,會有電郵/短信(如已登記電郵地址,會發電郵通知,否則會發短訊。另國壽海外APP亦會有站內及站外信通知。