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 更改地址及其他电话
服务介绍
为确保保单持有人能及时收到保单的重要通知及相关信息,并顺利使用网上服务,请于更改通讯资料后尽快提交更新申请。
其他可更新的通讯资料包括:住宅电话、办公室电话、通信地址、住宅地址及办公室地址。
实时网上申请
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《更改持有人通讯地址/ 联络电话/ 电邮地址申请表》
常见问题及重要须知

是。

请注意,如保单已抵押给指定银行(视乎银行相关要求),保单持有人应先于抵押银行更新其电话和地址,同时获得银行同意后,方可以更改电话和地址。

否。请于申请时同时在通讯地址及住宅地址栏位提供新的地址。

在有需要的情况下,例如:地址不清晰、欠完整,公司保留权利要求保单持有人提交附有保单持有人姓名的最近三个月内的地址证明以作核实。

可以。若客户更改的通讯地址与住宅地址及公司地址的国家或地区均不同,需于申请表上解释地址所属国家/地区不同之原因或提供3 个月内载有保单持有人名称及地址并由公共或金融机构发出的信件副本作为地址证明。

是。请注意,如保单持有人为實體/機構,需使用纸本申请表办理更改电话和地址。

不会。经过网上自助服务成功申请更改通讯地址后,会有电邮/短信(如已登记电邮地址,会发电邮通知,否则会发短信。另国寿海外APP亦会有站内及站外信通知。