特别通知
1.鉴于现时新冠疫情的发展，由2022年4月11日（星期一）起，所有进入本公司客户中心的人士必须使用「安心出行」应用程序扫瞄场所二维码及已经接种最少一剂新冠疫苗，本客户中心职员将查核相关之疫苗接种证明或有效的医学豁免证明。否则，本公司抱歉未能提供客服柜台服务及需建议有关人士以其他方式查询及处理保单事宜，例如使用本公司个人险客户专页或致电本公司客户服务热线查询。
2.本公司于2022年6月25日（星期六）下午1:30至4:30期间进行系统维护，以下热线的互动语音服务将于上述期间暂停。不便之处，敬请见谅！
个人保险客户服务热线︰ (852) 3999 5519
中国内地客户服务热线︰ (95519客户服务专线) 95519
(400客户服务热线) (86) 400 60 95519
团体雇员客户服务热线： (852) 3999 5500
强积金及公积金客户服务热线︰(852) 3999 5555
公司电话︰(852) 2545 8111
欢迎您透过以下途径与我们联络，
我们将竭诚为您提供最优质的服务！
个人保险
星期六： 上午 9:00 至下午 1:00
星期日及公众假期休息
强积金及公积金
星期六丶日及公众假期全日休息
团体雇员客户
个人保险
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鉴于现时新冠疫情的发展，由2022年4月11日（星期一）起，所有进入本公司客户中心的人士必须使用「安心出行」应用程序扫瞄场所二维码及已经接种最少一剂新冠疫苗，本客户中心职员将查核相关之疫苗接种证明或有效的医学豁免证明。否则，本公司抱歉未能提供客服柜台服务及需建议有关人士以其他方式查询及处理保单事宜，例如使用本公司个人险客户专页或致电本公司客户服务热线以查询。
香港客户服务中心
星期六丶星期日及公众假期休息
元朗客户服务中心
星期六丶日及公众假期：上午10:00至晚上7:00
(仅提供保险销售服务)
*中秋节丶冬至丶元旦前夕及农历新年前夕的服务时间将
更改为上午10:00至下午4:30
强积金及公积金客户
特别通知
鉴于现时新冠疫情的发展，由2022年4月11日（星期一）起，所有进入本公司客户中心的人士必须使用「安心出行」应用程序扫瞄场所二维码及已经接种最少一剂新冠疫苗，本客户中心职员将查核相关之疫苗接种证明或有效的医学豁免证明。否则，本公司抱歉未能提供客服柜台服务及需建议有关人士以其他方式查询及处理强积金及公积金事宜，例如使用本公司网上账户或致电本公司客户服务热线查询。
中国人寿信托有限公司
星期六丶星期日及公众假期休息
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