欢迎您透过以下途径与我们联络，
我们将竭诚为您提供最优质的服务！
个人保险
客户服务热线：
(852) 399 95519
中国内地客户服务热线#：
95519客户服务专线
95519 (接通後按「8」，然後按「1」)
400客户服务热线
400 60 95519 (接通後按「1」)
传真号码：
(852) 2892 0520
电邮地址：
cs@chinalife.com.hk
办公时间：
星期一至五：上午 9:00 至下午 6:00
星期六： 上午 9:00 至下午 1:00
星期日及公众假期休息
星期六： 上午 9:00 至下午 1:00
星期日及公众假期休息
# 不论透过手机丶固网电话丶公共电话或电话卡於中国内地致电此客户服务热线，均免收长途电话费用，惟市内通话费用 (如有) 则需由来电者承担。
强积金及公积金
客户服务热线：
3999 5555
处理投诉主任：
2891 3613
传真号码：
2893 2103
电邮地址：
mpf@chinalife.com.hk
办公时间：
星期一至五：上午 9:00 至下午 6:00
星期六丶日及公众假期全日休息
星期六丶日及公众假期全日休息
团体雇员客户
客户服务热线：
(852) 3999 5500
电邮地址：
gi@chinalife.com.hk
公司电话：
(852) 2545 8111
公司电邮：
info@chinalife.com.hk
个人保险
特别通知：因应目前防疫抗疫工作的需要，本公司之元朗客户中心将于12月2日起暂停柜台服务直至另行通知，在此期间仅提供保险销售服务。
香港客户服务中心
地 址：
香港湾仔轩尼诗道313号中国人寿大厦地下G2 - G3铺
服务时间：
星期一至五：上午9:00至下午6:00
星期六丶星期日及公众假期休息
星期六丶星期日及公众假期休息
元朗客户服务中心
地 址：
新界元朗青山公路52A及B号丰裕轩地下6-7号铺 (西铁元朗站B出口)
服务时间：
星期一至五：上午10:00至晚上7:00*
星期六丶日及公众假期：上午10:00至晚上7:00
(仅提供保险销售服务)
*中秋节丶冬至丶元旦前夕及农历新年前夕的服务时间将
更改为上午10:00至下午4:30
星期六丶日及公众假期：上午10:00至晚上7:00
(仅提供保险销售服务)
*中秋节丶冬至丶元旦前夕及农历新年前夕的服务时间将
更改为上午10:00至下午4:30
强积金及公积金客户
地 址：
香港湾仔轩尼诗道313号中国人寿大厦17字楼
服务时间：
星期一至五：上午9:00至下午6:00
星期六丶星期日及公众假期休息
星期六丶星期日及公众假期休息