备注∶

1. 由受托人的行政中心收到已填妥的表格及所需证明文件的下一天起，至受托人完成开立成员账户的工作天为止（不包括受托人收到已填妥的表格及所需证明文件当天）。然而，有关资料未必能在受托人的互联网丶手机应用程式或互动话音系统内即时更新。详情可向受托人查询。如成员经受托人提供的其他途径（例如银行分行）递交表格，或需额外时间才能把表格送往受托人的行政中心。
2. 由受托人的行政中心收到雇主递交已填妥的付款结算书的下一天起，至受托人从雇主指定银行账户收到款项，然后把供款认购成员所选的有关成分基金的工作天（即认购基金所采用的价格日期）为止（不包括受托人收到付款结算书当天）。如雇主经受托人提供的其他途径（例如银行分行）递交文件，或需额外时间才能把表格送往受托人的行政中心。
3. 由受托人的行政中心收到雇主递交已填妥的付款结算书及供款的下一天起，至受托人把供款认购成员所选的有关成分基金的工作天（即认购基金所采用的价格的日期）为止（不包括受托人收到付款结算书及供款当天）。如雇主经受托人提供的其他途径（例如银行分行）递交文件，或需额外时间才能把表格送往受托人的行政中心。
4. 由受托人的行政中心收到雇主递交已填妥的付款结算书及支票的下一天起，至受托人把供款认购成员所选的有关成分基金的工作天（即认购基金所采用的价格的日期）为止（不包括受托人收到付款结算书及支票当天）。如雇主经受托人提供的其他途径（例如银行分行）递交文件，或需额外时间才能把表格送往受托人的行政中心。
5. 由受托人的行政中心收到已填妥的表格的下一天起，至受托人完成更改成员现有账户结馀的投资分配及把有关基金单位分配至成员账户内的工作天为止（不包括受托人收到表格当天）。然而，有关资料未必能在受托人的互联网丶手机应用程式或互动话音系统内即时更新。详情可向受托人查询。如成员经受托人提供的其他途径（例如银行分行）递交表格，或需额外时间才能把表格送往受托人的行政中心。
6. 由受托人的行政中心收到已填妥的表格的下一天起，至受托人完成更改未来供款的投资分配的工作天为止（不包括受托人收到表格当天）。然而，有关资料未必能在受托人的互联网丶手机应用程式或互动话音系统内即时更新。详情可向受托人查询。如成员经受托人提供的其他途径（例如银行分行）递交表格，或需额外时间才能把表格送往受托人的行政中心。
7. 由新受托人的行政中心收到成员递交已填妥的转移申请表的下一天起，至新受托人把转移申请表副本送交原受托人的工作天为止（不包括新受托人收到申请表当天）。如成员经受托人提供的其他途径（例如银行分行）递交表格，或需额外时间才能把表格送往受托人的行政中心。
8. 由原受托人收到新受托人转交已填妥的转移申请表副本及所需证明文件的下一天起，至原受托人把成员账户内的基金单位赎回的工作天为止（不包括原受托人收到申请表副本及所需证明文件当天）。
9. 由原受托人把成员账户内的基金单位赎回的下一天起，至原受托人把累算权益转出至新计划的工作天为止（不包括受托人把基金单位赎回当天）。
10. 由新受托人收到原受托人转入的累算权益的下一天起，至新受托人把转入的权益认购成员所选的有关成分基金的工作天（即认购基金所采用的价格的日期）为止（不包括新受托人收到转入的累算权益当天）。
11. 由受托人的行政中心收到申索人已填妥的权益申索表格及所需证明文件的下一天起，至受托人把成员账户内的基金单位赎回的工作天为止（不包括受托人收到权益申索表格及所需证明文件当天）。为方便成员比较，本栏列载的「所需处理时间」是假设提取权益是基于成员已达到65岁的退休年龄丶提早退休丶完全丧失行为能力丶罹患末期疾病丶死亡或小额结馀的理由。在其他情况下，受托人或需较长时间处理申请。如成员经受托人提供的其他途径（例如银行分行）递交表格，或需额外时间才能把表格送往受托人的行政中心。
12. 由受托人把成员账户内的基金单位赎回的下一天起，至受托人支付权益予申索人的工作天为止（不包括受托人把基金单位赎回当天）。
13. 由受托人收到该投诉的下一天起。