特別通知（2022年4月11日）

鑒於現時新冠疫情的發展，由2022年4月11日（星期一）起，所有進入本公司客戶中心的人士必須使用「安心出行」應用程式掃瞄場所二維碼及已經接種最少一劑新冠疫苗，本客戶中心職員將查核相關之疫苗接種證明或有效的醫學豁免證明。否則，本公司抱歉未能提供客服櫃台服務及需建議有關人士以其他方式查詢及處理強積金及公積金事宜，例如使用本公司網上賬戶或致電本公司客戶服務熱線查詢。

電子化管理您的強積金

鑒於現時香港新型冠狀病毒的情況不斷變化，以及政府收緊社交距離措施，公共及私營機構（例如郵局、銀行）或僅提供有限度服務。

為保障客戶及員工健康，中壽信託鼓勵僱主及成員使用我們的電子工具作出供款、更改投資分佈或其他服務，以減少實體接觸及遞交紙本表格。您可利用以下電子服務享受方便的強積金管理體驗：

僱主網上賬戶

> 登入

● 電子僱員登記。此新服務讓僱主為新聘僱員登記賬戶

● 上載付款結算書、或利用供款計算功能減少輸入錯誤

● 查閱僱員資料及供款記錄

您亦可通過電郵提交資料及文件予專屬的客戶經理或mpf@chinalife.com.hk.

成員網上賬戶

特別通知

因應新冠疫情的發展，2022年2月9日（星期三）起灣仔中國人壽大廈強積金及公積金客戶中心的服務時間調整為星期一至五上午9時正至下午5時正（星期六、星期日及公眾假期休息），直至另行通知。

取消強積金互動語音系統服務

中國人壽強積金的互動語音系統服務將於2021年12月1日起取消。成員可致電強積金熱線3999 5555作查詢。

 

成員亦可透過中國人壽強積金提供的一系列服務，包括本網站、網上賬戶以及手機應用程式China Life MPF，隨時隨地享用更全面的功能及獲取資訊，包括查詢結餘及盈虧、查閱供款記錄、查閱及變更投資選擇、下載報表及表格等。視覺化的界面同時提供更佳的使用體驗，協助成員簡易管理其強積金。