特别通知(2022年4月11日)
鉴于现时新冠疫情的发展,由2022年4月11日(星期一)起,所有进入本公司客户中心的人士必须使用「安心出行」应用程序扫瞄场所二维码及已经接种最少一剂新冠疫苗,本客户中心职员将查核相关之疫苗接种证明或有效的医学豁免证明。否则,本公司抱歉未能提供客服柜台服务及需建议有关人士以其他方式查询及处理强积金及公积金事宜,例如使用本公司网上账户或致电本公司客户服务热线查询。
鉴于现时新冠疫情的发展,由2022年4月11日(星期一)起,所有进入本公司客户中心的人士必须使用「安心出行」应用程序扫瞄场所二维码及已经接种最少一剂新冠疫苗,本客户中心职员将查核相关之疫苗接种证明或有效的医学豁免证明。否则,本公司抱歉未能提供客服柜台服务及需建议有关人士以其他方式查询及处理强积金及公积金事宜,例如使用本公司网上账户或致电本公司客户服务热线查询。
详情请参阅附件。
鉴于现时香港新型冠状病毒的情况不断变化,以及政府收紧社交距离措施,公共及私营机构(例如邮局、银行)或仅提供有限度服务。
为保障客户及员工健康,中寿信托鼓励雇主及成员使用我们的电子工具作出供款、更改投资分布或其他服务,以减少实体接触及递交纸本表格。您可利用以下电子服务享受方便的强积金管理体验:
雇主网上账户
> 登入
● 电子雇员登记。此新服务让雇主为新聘雇员登记账户
● 上传付款结算书、或利用供款计算功能减少输入错误
● 查阅雇员资料及供款记录
您亦可通过电邮提交资料及文件予专属的客户经理或mpf@chinalife.com.hk.
成员网上账户
2021年第四季「基金表现便览」已经推出!
因应新冠疫情的发展,2022年2月11日(星期五)中午12时起湾仔中国人寿大厦强积金及公积金客户中心暂停服务,直至另行通知。不便之处,敬请谅解。
因应新冠疫情的发展,2022年2月9日(星期三)起湾仔中国人寿大厦强积金及公积金客户中心的服务时间调整为星期一至五上午9时正至下午5时正(星期六、星期日及公众假期休息),直至另行通知。
详情请参阅附件。
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中国人寿强积金的互动语音系统服务将于2021年12月1日起取消。成员可致电强积金热线3999 5555作查询。
成员亦可透过中国人寿强积金提供的一系列服务,包括本网站、网上账户以及手机应用程式China Life MPF,随时随地享用更全面的功能及获取信息,包括查询结余及盈亏、查阅供款记录、查阅及变更投资选择、下载报表及表格等。视觉化的界面同时提供更佳的使用体验,协助成员简易管理其强积金。
2021年第三季「基金表现便览」已经推出!