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中国人寿(海外)於《指标》财富管理大奖2018中创下卓越成绩，一共获得三项殊荣，肯定了我们在客户服务及金融科技的努力。

每年举办的《指标》财富管理大奖为香港其中一个备受业界推崇的奖项，被誉为香港金融服务业的盛事之一，旨在表扬於客户体验丶科技运用丶市场策划丶产品研发及创新等方面有卓越表现的金融机构。

颁奖典礼已於12月10日假座金钟香格里拉酒店举行，由中国人寿(海外)副总裁兼香港分公司总经理俞德本先生上台领奖及致谢辞。我们荣获的奖项包括：手机应用科技－同级最佳丶客户服务及参与度－杰出表现丶年度数码化项目大奖。

我们以关注客户需求丶优化客户体验作为发展重心，致力透过创新及优越的服务，提升服务效率，为客户提供即时丶贴心的服务，满足并超越客户的期望，重点项目包括：

• 推出一站式电子化投保服务及流动配套工具

• 以业务处理系统OneLife 带动数码化发展

• 推出具人脸识别及OCR 识别功能的「智能柜台」服务，使用崭新的电子技术来认证客户身份

• 推出全新客户服务专页，提供即时理赔服务丶即时网上保单更改及查阅保单申请进度

我们非常高兴获此殊荣奖项，此奖项表扬了中国人寿（海外）在客户服务及科技的成绩，加强消费者对我司的信心。

中国人寿(海外)於《指标》财富管理大奖2018中创下卓越成绩，一共获得三项殊荣

中国人寿(海外)副总裁兼香港分公司总经理俞德本先生上台领奖及致谢辞

中国人寿(海外)於《指标》财富管理大奖2018中创下卓越成绩，一共获得三项殊荣